Política de Privacidad
Esta política describe cómo Escandallo S.A.S. recopila, usa y protege la información personal de quienes interactúan con sus servicios y sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Escandallo S.A.S., empresa constituida bajo las leyes de Colombia, con domicilio en Carrera 43A #7-91, Medellín 050022. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente a través del formulario de contacto del sitio web:
- Nombre completo (obligatorio)
- Dirección de correo electrónico (obligatorio)
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta (opcional)
Adicionalmente, recopilamos automáticamente información técnica de navegación a través de cookies y herramientas de análisis, según se describe en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se usan para:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
- Coordinar llamadas de exploración o reuniones de trabajo
- Enviar información sobre los servicios de Escandallo cuando el usuario lo solicita
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza con base en:
- Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Interés legítimo: para el análisis de tráfico web con fines de mejora del sitio.
- Ejecución de un contrato: cuando se inicia un encargo de consultoría.
5. Periodo de conservación
Los datos de contacto se conservan durante el período necesario para atender la consulta y, si hay un encargo de trabajo, durante la vigencia del compromiso y hasta dos años después de su cierre. Los datos de análisis web se conservan según los parámetros configurados en las herramientas de análisis utilizadas.
Los archivos de trabajo del cliente (registros internos de la empresa) se eliminan de los sistemas de Escandallo al finalizar el encargo, salvo instrucción contraria por escrito del cliente.
6. Compartición de datos con terceros
Escandallo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que facilitan la operación del sitio web (alojamiento, análisis), bajo acuerdo de confidencialidad.
- Autoridades colombianas cuando la ley lo exija.
7. Cookies
El sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de análisis. Puede gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
8. Sus derechos como titular de datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar el consentimiento otorgado
- Solicitar la supresión de sus datos
Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez días hábiles.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo control de acceso a sistemas, acuerdos de confidencialidad con colaboradores y revisión periódica de prácticas de seguridad.
10. Vínculos a sitios externos
El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Escandallo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.
11. Menores de edad
Los servicios de Escandallo están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años en su capacidad como representantes o integrantes de empresas. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional.
12. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de actualización indicada al inicio. El uso continuado del sitio después de una modificación implica la aceptación de los cambios.
13. Autoridad de supervisión
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa colombiana, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo: [email protected]
- Dirección: Carrera 43A #7-91, Medellín 050022, Colombia
- Teléfono: +57 604 517 8236